Foire aux questions

Trouvez toutes les réponses à vos questions !

Vous avez une question sur la réservation, les services ou le déroulement de votre séjour ? Notre FAQ est là pour vous guider et vous offrir une expérience fluide et sans stress. Consultez nos réponses détaillées pour profiter pleinement de votre séjour avec Good Move !

Réservation & Paiement

Vous pouvez réserver directement sur notre site en quelques clics ! Sélectionnez votre destination, vos dates et suivez les instructions.

Nous acceptons le paiement en cash, par virement bancaire, ainsi que d'autres moyens de paiement sécurisés pour vous offrir plus de flexibilité lors de votre réservation.

Oui, selon les conditions d'annulation de votre réservation. Consultez les détails avant de finaliser votre paiement.

Oui, vous recevrez une confirmation avec tous les détails de votre séjour une fois votre réservation validée.

Séjour & Hébergement

L'heure d'arrivée est généralement à partir de 15h et le départ avant 12h.

Oui, tous nos appartements disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite pour votre confort.

Oui, tous nos logements sont meublés et équipés pour un séjour agréable.

Oui, nous acceptons les animaux dans nos appartements pour que votre compagnon puisse voyager avec vous en toute sérénité.

Localisation & Transport

Nos appartements sont situés dans des emplacements stratégiques et centraux, proches des commodités et des attractions principales.

Oui, nos logements sont situés à proximité des restaurants, commerces, sites touristiques et lieux de loisirs, pour un séjour pratique et agréable.

Nos appartements sont idéalement situés à proximité des transports en commun, taxis et principales voies d'accès, vous permettant de vous déplacer facilement.

Certains de nos appartements disposent d'un parking privé ou d'un accès à un parking public à proximité. Vérifiez cette information lors de votre réservation.

Service Client & Assistance

Vous pouvez nous contacter par téléphone, ou via WhatsApp pour toute assistance avant, pendant ou après votre séjour.

En cas de souci, notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour intervenir rapidement et vous assurer un séjour sans tracas.

Oui, notre service client reste disponible tout au long de votre séjour pour répondre à vos questions et vous accompagner si nécessaire.

Oui, nous proposons divers services à la demande, comme le ménage supplémentaire, la conciergerie ou d'autres prestations sur mesure.

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Rabat

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Casablanca

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Marrakech

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