Conditions Générales de Vente ( CGV )

1.   Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Good Move et de ses clients dans le cadre de la réservation et de la location de nos hébergements via notre site internet.

2.   Clause de Paiement

• Les tarifs affichés sont exprimés en dirham marocain (MAD) et sont valables au moment de leur consultation par le client.

• Les prix applicables sont ceux en vigueur à la date de la réservation.

• Il est recommandé de lire attentivement les descriptions des logements et les conditions tarifaires avant toute réservation.

• Les réservations sont confirmées après paiement total du montant du séjour.

• Les paiements sont acceptés par carte bancaire, virement ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
• Les informations collectées lors de votre réservation sont nécessaires à son traitement et sont traitées de manière strictement confidentielle.

• En cas de défaut de paiement, la réservation pourra être annulée sans indemnité pour le client.

3.   Clause de Livraison / Accès

• L’accès au logement est accordé après confirmation du paiement complet.

• Les horaires standards de check-in et check-out sont indiqués lors de la réservation.

• Toute arrivée ou départ en dehors des horaires convenus peut entraîner des frais supplémentaires.

4.   Clause de Remboursement

• Annulation jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : remboursement total.

• Annulation entre 7 jours et 2 jours avant l’arrivée : remboursement partiel (50%).

• Annulation 24h avant ou le jour même : aucun remboursement.
  • En cas d’interruption de votre séjour après check-in, aucun remboursement ne sera effectué.
  • Tout remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial dans un délai de 7 jours après validation de l’annulation.

• Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation du client .
  • Conformément à la législation applicable, le droit de rétractation peut ne pas s’appliquer aux services d’hébergement fournis à une date déterminée.

5.   Responsabilités du Client

• Le client s’engage à respecter les règles de l’hébergement et à utiliser les installations de manière responsable.

• Tout dommage ou perte causé pendant le séjour pourra être facturé.

6.   Modification des CGV

Good Move se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.

7.   Force majeure

Good Move ne pourra être tenu responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations en cas de force majeure (catastrophes naturelles, pandémie, grèves, impossibilité d’accès, etc.)

Contactez-nous :

Téléphone : +212 623 23 20 17 / +212 623 23 62 64

E-mail : contact@goodmove.ma